广东南方职业技术学院 万博科技职业学院

发布时间:2020-03-25 11:11   来源:成都航空学校   点击:  
有关重庆市航空职业学院详细介绍空少岗位人物角色
岗位人物角色
(一)基础岗位职责
绝大部分空少全是专职安全员做兼职列车员,承担旅客的安全性及其为旅客出示贴心服务是空少最基础的义务。空少不但必须为旅客出示餐馆等日常性服务项目,而且必须具有优良的突发事件处理的工作能力,为旅客构建安全性和睦的航行气氛。
(二)别的岗位职责
空少做为民航客机发电机组中的男士组员,除开担负机里服务项目以外,更关键的是确保人机对战安全性和解决各种紧急事件,及其照料同一套发电机组的女乘。
职业素质
重庆航空学院空少在民航客机上担负的多种多样岗位职责不但必须以身作则,并且必须具有优良的职业素质。
笑容——笑容是空少对旅客的礼仪规范,也是发自肺腑的诚心。不论是为旅客出示餐馆等基本服务项目,還是为必须照料的旅客出示协助,旅客都是见到空少保持微笑,坦然做事。
灵巧——灵巧是规定空少可以灵便解决乘飞机产生的各种各样情况和旅客明确提出的各种各样规定。灵便的动作迅速、灵巧的反映:空少通常给旅客留有干净利索,效率高的印像。
细心——细心是空少这门岗位的必修课程,由于她们常常必须不辞劳苦的处理旅客明确提出的各种各样难题和规定。
协作——协作是规定空少具有乐观的心态和协作心态,相互配合好飞机场及其乘飞机别的职工的工作中,使起降、航行、着陆顺利开展。另外,对旅客的规定还要给与积极主动的相互配合。
发展前途
空少这门岗位是伴随当代民航业的发展趋势应时而生,男士在民用航空机舱服务项目行业所具备的与众不同优点早已愈来愈获得国际航空公司的广泛高度重视和社会发展的普遍认同。2004年,在我国民用航空首例“上空男乘组”在中国国航问世,2009年中国民航大学初次对空少这门岗位单独编班,意味着空少做为一门技术专业在中国名牌大学的宣布建立。空少是与旅客立即触碰的一个人群,处在民用航空机舱服务项目行业的前沿。伴随着在我国由“民用航空强国”向“民用航空大国”的变化,民用航空机舱服务项目行业将会不断涌现愈来愈多高质量的空少优秀人才,并且为旅客出示更为安全性高品质高效率的服务项目,为在我国的民用航空工作铸就和睦新篇。[2-3]
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