航空学校中的地勤服务专业怎么样?好就业吗?

发布时间:2020-02-24 10:06   来源:成都航空学校   点击:  

  航空学校地勤专业主要培养适应于民航商务与票务发展需要,具有较高的业务能力和综合素质的民航地勤从业人员。通过专业技能的训练和综合素质的全面提高,学生可以掌握从事航空服务业相关领域工作的基本知识和技能,为航空事业发展做出贡献的复合型专业服务人才。掌握民航管理、民航乘务、民航票务、民航法规、相关国际惯例及商务管理知识,从事航空公司、机场、候机楼等地面服务工作人员。

  什么是地勤?

  地勤是航空业地面人员或为飞行服务的所有地面机构的一般名称,即在地面执行的各种任务,如飞机的维修等。

  广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。

  狭义主要指向航空公司、机场等相关机构向旅客提供的各种服务,如机构询问、电话询问、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安全检查服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。。

  地勤人员的构成

  地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。如航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等都属于地勤人员。

  地勤人的工作内容

  (主要工作内容是在机场柜台处理乘客报告、检查证明书、行李量磅、座位分配和出票(即更换乘客登机卡),在候机室内引导乘客通关候机、登机、播出服务、提醒乘客登机和贵宾服务的工作或广播寻找未登机的乘客,另外,工作人员必须与空中厨房联系餐厅、检查旅客的呼吁等。请注意,请地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

  地勤专业的就业前景

  中国航空业的发展为航空地勤提供了广阔的发展空间。近年来,根据民航总局的最新规划,未来几年内将会新建数十个直线机场。坚定的范围覆盖广州、厦门、上海浦东、武汉等枢纽和干线,建设项目投资规模将达数千亿。据权威预测,在2011年至2020年期间,内地航空运输平均年增长速度将保持在11%左右;到2020年,全国航空运输行业将至少拥有4000架各型客机;机场数目将突破220个。根据就业岗位,“十一五”计划明确指出,2009-2020年全国民航行业将增加就业岗位50万至70万个。也就是说其后的20年内,我国每年需增加空姐、地勤等管理服务人员4-5万人。这无疑会为地勤专业的学子们提供广阔的发展空间。

  地勤的薪资待遇

  就目前国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀地勤人员平均年薪在60000元-100000元人民币以上,同时因其专业性和供应不够,其职业稳定性得到保证。目前在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。

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